的承诺落到实处。Р 改革创新、增强活力,提高服务能力Р 国企工会组织要转变工会干部服务职工的意识,培养三级服务体系专业人才,加强工作创新,切实提高服务能力。Р 要提高工会干部服务职工的意识。服务意识一定程度上决定着服务态度、服务质量和水平。当前,要广泛宣传建设服务型工会的重要意义,促使国企各级工会干部形成建设服务型工会的广泛共识;要建立起有利于工会服务职工的组织架构,加强学习教育培训,努力培养服务型工会干部,使工会干部在提高服务能力、增长服务技能的同时,把服务职工的意识内化于心、外化于行,从而不断增强工会组织影响力和感召力。Р 要培养三级服务体系的专业人才。要培养一批适应服务型工会工作要求的专职人才,经过上岗培训和资格认定,建立高素质的工会专业工作人才队伍。每个工会服务站都要配备专职工会工。要吸引高层次的企业管理人员参加到服务体系中来,及时掌握企业和职工的需求,主动与其他社会组织协作,有效争取社会资源,提高服务型工会的层次。Р 要创新活动方式和运作手段。创新是服务型工会建设的动力源泉。要总结以往工会工作在组织动员方面的成功做法和经验,以社会化的视角、专业化的水平、信息化的手段、现代化的理念,转变工会工作活动方式和运作手段。要精心策划各类主题活动,统筹安排,使品牌设计与宣传造势能够深入人心,增强工会组织凝聚力。如茂名石化开展“主题探访”活动,每月对不同职工群体进行上门探访,走千家访万户,了解社情民意,千方百计为职工排忧解难,变传统节日“送温暖”为“四季恒温”。要提高网上工会工作水平,通过创造性工作增强发展活力、赢得职工群众信任。顺应信息时代、“自媒体”时代职工沟通交流获得信息、表达呼声的新特点,充分利用网络、微信、微博、微电影等新媒体,倾听职工呼声、摸清思想、把握期待,找准服务职工的切入点、着力点,把服务工作做到点子上、心坎上。Р (系中国石化集团茂名石油化工公司工会副主席)
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