确认信息,通知主管做好防护Р通知医疗卫生机构,将病人及时送医或就地治疗Р封锁现场并查找原因,若无法查明原因,暂留全部在场人员及食品和餐用具Р经政府有关部门同意,在项目区域发布紧急通知,提醒业主注意,并开展易感人群调查工作Р密切配合医疗卫生机构开展防疫工作,对项目区域消毒并做好预防宣传Р事件平稳后进行严格排查,确认事件完全平息后开放物业项目已关闭的公共场所Р做好事件发生和处理、结果的记录,并存档备查Р突发公共卫生事件应急工作流程Р **Р突发事件处理流程Р发生意外事件Р当事人或发现人报告情况Р总值班室或监控室对申报事件进行判断Р受理处通知相关单位或人员Р物业项目服务中心自行处理Р请求外援处理(110、120、119)Р物业项目服务中心保护现场、协助政府相关部门调查事件的起因Р突发事件处理后Р保洁部对事发现场进行保洁处理Р物业项目服务中心形成事件报告Р备案Р工程部对现场进行维修Р上报公司Р Р接到报警Р消防应急预案Р判断地点,立即派人到事发地Р误报:查明原因并予以记录,通知维保方维修Р灾情轻:由物业秩序员自行处理Р灾情严重:拨打119火警电话,并通知消防主管、项目经理Р组织物业秩序员赶到现场灭火,疏通消防通道,引道消防车Р疏散人员,并进行安全保护Р切断煤气、市电供应,转换事故电源Р检查已经自动启动的消防设备工作情况,必要时可强行启动其他消防设施Р检测火势情况,监守消防中心岗位Р协助消防机关清理火灾现场,做好灾情记录,协助调查,并向有关主管部门汇报Р Р工作人员Р监控中心Р报警器响Р发现异常Р通知大门加强防范Р通知监控中心值班人员关注Р通知巡逻人员查看现场Р误报Р现场秩序员设法挡获嫌疑目标并移交当值领班处理Р立即报警,并保护现场Р涉嫌偷盗等较严重情况Р一般违规Р移交派出所处理Р当班领班处理Р协助警方调查取证Р做好记录Р报小区安全工作负责人和项目经理Р涉及刑事案件Р治安应急处理流程
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