必须比今天更高。当前我们的工作中,最麻烦的问题就是一种标准的贯彻或一种规章制度的要求,今天达到了,明天就可能达不到,个人没有“可持续性”,导致团队没有“可持续性”,事业发展也就没了“可持续性Р”。海尔的这个“斜坡理论”就是要顶住,不要让它滑下去,在这个前提下,才能谈别的。比较经典的管理法还有80/20原则。即在企业里,管理人员是少数,却是关键的;员工是多数,但从管理角度上说,是从属地位的。也就是说,关键的少数制约着次要的多数。因此企业出了问题,就要抓干部、抓管理人员,管理人员要负80%的责任。所谓纲举目张,如果把管理人员抓住了,就把系统抓起来了,整个企业就有效运转了。Р可以说,来到海尔,感受颇多,所带来的启迪也很多。Р启示之一:要有创新精神。20多年的历程,海尔确立了无私奉献、追求卓越的文化精神,确定了高标准、精细化、零缺陷的管理战略;确定了质量是企业永恒的主题的质量战略……这一系列组成了海尔文化网络。但海尔文化的灵魂就是创新,唯有创新,才是海尔战胜自我的制胜法宝!这是在汲取中外、继承前人基础上的创新,这是值得我们每一个单位所学习和借鉴的。Р启示之二:文化与制度要做到有机融合。一个单位,不仅要有自己特有的文化,还要靠一套良好的机制来管理自身。海尔能够把文化和制度紧密结合,靠文化育人,靠制度管人,有制度、有执行、有落实,这才是最重要的。Р启示之三:思路和理念是至关重要的。学习海尔,关键是学习海尔的理念和思路,而不是学习它的具体做法。因为管理是使理念变成行为的过程,所以在这个过程当中,管理者扮演着重要的角色,必须根据企业的实际情况进行重新的打造与磨炼。Р启示之四:要活学活用。学习海尔,是借鉴而不是照搬,因为海尔管理再好,但它只是海尔的,它只适用于一种特定的海尔文化。我们可以学海尔的管理经验和技巧,但必须结合本企业实际情况,探索出适合自己的管理模式。Р武韫珉Р二〇〇八年六月十二日
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