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保险公司理赔中心岗位职责

上传者:qnrdwb |  格式:doc  |  页数:8 |  大小:48KB

文档介绍
责对各类出险案件中涉及财物损失的核定工作。对查勘定损人员上传的事故或定损照片进行接收、打印、审核,并结合询价单进行核价处理。Р4、负责向查勘定损人员或维修单位发放核价单,确定维修费用(用QQ向申请核价核损的人员发出通知)。并对定损人员进行指导纠正工作。Р5、负责对车辆配件价格数据库的维护、询价及修正工作。Р6、负责对各类涉及人伤案件中的医疗费用及补偿费用的核定工作。Р7、完成领导交办的其他工作任务。Р理算岗职责:Р1、努力学习业务知识,不断提高专业技能,认真落实各项规章制度,严格执行公司理赔纪律。Р2、负责接收客户索赔资料,并对各类案件进行审核,对初步判断不属于保险责任的案件,及时反馈至核赔岗或经理安排Р有关人员进行复勘或调查;对属于保险责任的案卷及时进行理算缮制。Р3、负责核心业务系统的理算录入及计算书打印处理,并将缮制完毕的案卷提交核赔,特殊及疑难案件及时向经理请示报告。Р4、负责对超权限案卷的缮制、上报及登记工作,并对各类拒赔案卷填报《拒赔案件审批表》及《拒赔通知书》。Р5、负责对审批同意的案卷在核心业务系统作结案处理,并做好已决案卷的整理及登记,填制《已决赔案登记台账》。Р6、负责与财务部门共同做好赔款支付信息的核对及支付手续的交接。Р7、负责对已决案卷的缮制归档及保管工作,缮制《档案借阅登记表》。Р8、完成领导交办的其他工作任务。Р核赔岗职责:Р1、努力学习业务知识,不断提高专业技能,认真落实各项规章制度,严格执行公司理赔纪律。Р2、负责对已理算案件的材料及计算结果进行审核。Р3、负责对理算人员出现的差错进行指导纠正,并将回退原因及次数进行统计登记。Р4、负责将核赔通过的案卷呈报部门经理或分管领导审批并,对超权限的赔案按照流转程序及时进行上报。Р5、负责在核心业务系统内进行核赔处理及录入,并将审批通过的案卷移交结案人员作结案处理。Р6、完成领导交办的其他工作任务。

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