的控制Р 客户服务中心按《清洁工作质量检查标准作业规程》的规定对分包供方的服务质量的控制,并作好《楼宇清洁日/周/月检查表》、《环卫清洁日/周/月检查表》。Р 对卫生消杀分包方的控制Р a.供方保证每月三次对楼宇进行消杀灭四害活动,要对全部下水道、沙井口、暗沟进行喷洒药物,在楼宇周围撒定量的杀老鼠蟑螂药物,作好《卫生消杀记录表》。Р b.客户服务中心保洁员要每天对情况进行检查,如发现有四害藏身之处,要及时与分包供方联系,尽早除去卫生死角。Р 水池清洗消毒分包方的控制Р a.供方每半年需对水池清洗及消毒一次,清洗完后,要将清洗出的污浊物清理掉,工程部水工要Р监督分包供方整个消毒清洗过程,填写《水箱(池)清洗消毒记录》;Р b.供方还应将再次清洗后的水质递交专业机构进行水质化验,并将化验报告原件保存于物业管理处;Р 对空调机组维修保养服务分包供方的控制Р a.工程部水电工负责监督分包供方的服务过程,保证服务时间(每月一次)、服务质量,如空调机组或冷却塔发生问题,及时与专业公司联系尽快修复。Р b.当供方未维护和保养空调机组时,要及时将所遇问题反映给分包供方,并监督和督促分包供方尽快解决。Р 电梯维修保养服务分承包方的控制Р a.分承包方每周要对所有电梯进行认真检查,填写《电梯日巡查记录》,电梯维保监理对其检查过程进行监督。Р b.楼宇保安巡逻员每天要对电梯作五次以上的巡查,发现问题,先通知客户服务中心,由客户服务中心通知电梯维保监理来处理,如处理不了,应立即通知分承包方,要消除一切不安全隐患。Р c.中控室通过闭路电视对电梯进行监视,发现问题时,先通知电梯维保监理来处理,如处理不了时应立即通知分包供方及时处理。Р 相关文件和记录Р 《质量手册》Р 《供方评价和选择程序》Р 《清洁工作质量检查标准作业规程》Р 《卫生消杀记录表》Р 《水箱(池)清洗消毒记录》Р 《电梯日巡查记录》
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