题和情况仅仅是公开讨论本身就能使员工心情释放。各级管理人员要与下属积极沟通,倾听员工对自己能力、需要、价值观的述说,全方位了解下属在生活中遇到的困难并给予尽可能的安慰、帮助;促进员工与员工之间的平行沟通,通过团队学习、对话等形式加强交流,协助员工学会改进人际关系,全面、客观、公正地认识和评价他人,增进员工间的理解与合作,减少矛盾和冲突,防止各自为政、互相扯皮。如及时公布公司政策、通知、积极组织、推广各类企业文化活动、及时反馈和处理员工的投诉或建议电话、邮件、定期组织沟通会听取员工意见、切实做好员工辞职、离职时的面谈、定期计划和组织员工调查、定期组织员工与中基层、高层领导座谈会、适时组织公司大会、为员工提供咨询服务、加强管理人员的培训、开展丰富多彩的员工文化、体育和娱乐活动、及时表彰优秀员工、加强与附近公司的联谊和兄弟事业部的联系、办好内部期刊、看板等都是加强内部沟通机制的方法。Р五、处理严重的违纪人员维护制度的严肃性是必要的。Р据不完全统计,08 年开始执行劳动合同法以来,东莞办解除劳动合同处理的有五十余例,其中:打架、偷窃的比例较大,生产上、工作中严重违反劳动纪律的比重还是比较小的。上述受处理的人员中到劳动仲裁庭和法院上诉的极少,东莞办参与处理的三个上诉到法院的案例中,最终都以公司胜诉为结局。说明多数人还是对自己的错误有正确的认识。同时,说明我们的管理者也要敢于和善于处理严重违反规章制度的人,做到处理一个,教育一批,真正起到扶正气,刹歪风的作用,维护公司制度的严肃性。Р创造和谐社会是当代社会所倡导的主流意识。和谐的员工关系本身就是信义核心价值观“善待天下”的体现。企业要发展,员工同样要发展,企业发展的同时员工个人也同时得到了发展。企业至上而下都重视员工关系管理,从而提高员工的积极性和主动性,为企业创造更高的效益,企业才能够发展的更快、走得更远。Р(东莞办黄如飞供稿)Р__
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