业企业文化纲领”核心价值观使命愿景企业品格运营之道领导风格我们应倡导、强调、坚持的我们应反对、避免、克服的崇高的使命感壮志凌云的事业目标创新思维与务实作风合一视政府为客户,争取政府资源的经营导向“竞合”思维以员工为中心的组织环境和管理风格事业留人、自主发挥、能力成长、支持共享、传帮带利益共同体+事业共同体奉献、创新、坚忍不拔、执着追求、开放、学习、突破自我、团队协作以客户为中心,提升客户满意度和忠诚度,相应的流程与控制快速响应业绩导向的文化管理机制创新赢利意识、产品和服务意识(质量意识)、成本意识诚实正直的品质和“信心”经营健全的危机意识基于专业化的支撑、协同内部服务导向和机制组织经验的共享、固化和传播机制对环境不敏感,响应速度慢学习和变革精神差依赖心理遭遇挫折就信心不足的脆弱心态以自我为中心强调创意和自由,忽视目标、计划和控制习惯明星、专家、做事的角色“狗熊掰棒子”似的创新,忽视持续改进以样机为目的,而不是以达到客户满意度产品和服务为目的流程很难实现对运营的有效监控靠的不是体系化运作,而是群众运动式的“攻关”少数管理者和职能管理人员不适当地承诺决策链条长,部门间扯皮,会议多、邮件多、流程长对上负责,揣摩领导官僚主义倾向封锁信息,神秘主义,绕弯子拉帮结派* * 理念体系框架小结(3):这一企业文化体系既应是对大唐优秀文化的继承和发展,又是对大唐现存企业文化问题的突破与创新核心价值观使命愿景企业品格运营之道领导风格Р“熊猫”文化“样机”文化“攻关”文化“忽悠”体验“官”文化“揽权推责”* * 5、文化落地应突出强化的主线通过组织和流程落实企业文化基础管理体系的完善以客户为中心的组织和流程建设定期的经营分析机制通过人力资源管理系统落实企业文化基于客户价值实现的业绩评价体系有效且可行的管理激励体系基于专业化的职业通道和技术管理体系员工“市场化改造”计划* * 报告到此结束,谢谢!
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