年7月份收治了一位女性肾脓肿的病人,病人情绪很低落,不愿与人交流接触,也不配合治疗,在护理查房过程中,我发现了病人的情绪变化,主动来到病人的床前,耐心细致地与病人谈心,经过几次心与心的交流和精细的护理,赢得了她的信任,天使的亲情,使她慢慢变得开朗起来,精心的护理,使她树立了一定要治疾病的信心.象这样的例子不胜枚举。在15年的护理工作中始终践行“人道、博爱、奉献”的精神。始终把践行南丁格尔精神作为自己的人生目标.在院领导及科主任护士长的带领下,通过不断的改进服务意识,提升科室的核心竞争力,以优质的服务、良好的医德、精湛的医术唤起患者对生活的美好希望,为患者照亮了生命的旅途,用火一样的Р热情托起了患者的生命之舟。面对医学护理模式的转变,以人为本、人性化服务的发展趋势,始终以“奉献亲情,关爱生命”为服务宗旨,牢固树立“满怀爱心尽职责,永葆亲情为病人”的服务理念,发挥专科特色,想病人所想,急病人所急。努力为患者提供优质高效的护理服务,从小事入手,从细微之处入手,为患者送温暖,加强护患沟通等。尽其所能给患者提供温馨、舒适、优雅的住院环境和亲情般的关爱,情系病房,情系患者,情系健康,时时处处以楷模为榜样,奉献浓浓亲情为患者提供优质服务,使护理服务得以提升.上页Р
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