,经总经理批准适时进行管理评审:重大的客户投诉;发现质量管理体系的严重不符合等;即将进行第二或第三方审核或法律、法规规定的审核时;组织结构、产品范围、技术和工艺、资源配置的重大变动;社会环境、市场需求、法律法规和标准发生重大变化;5.2评审计划和准备:5.2.1计划内容:评审目的、范围、时间、地点、参加人员、评审内容及评审前期准备工作和资料。5.2.2计划由科技部编制,管理者代表审核,最高管理者批准,在评审会议一星期前发给各部门。5.2.3各部门协助科技部准备好相关资料,包括提交相应的书面文件记录以支持其意见,并能与质量管理体系目标相联系。5.2.4参加评审的成员应包括管理者代表和各部门负责人。5.3评审输入——管理评审内容:对质量管理体系的内、外部审核结果。内外部沟通活动,包括顾客反馈信息,以及相关方的意见。质量管理体系运行的绩效,包括质量管理体系的方针和目标实现情况,产品实现过程和产品质量控制措施和结果。纠正和预防措施状况。以往管理评审会议的跟踪措施。可能影响质量管理体系的变更如内、外部环境的变化情况。各单位、员工对持续改进的合理化建议等。5.4评审会议最高管理者参照评审计划,主持评审会议;最高管理者对评审内容做出决定;行政做好会议记录工作,记录各方面对评审输入的意见。5.5评审输出——《管理评审报告》:5.5.1《管理评审报告》的内容管理评审的一般情况目的、依据、时间、地点、人员;评审综述;评审总结。5.5.2管理评审总结应包括(不限于)以下有关方面的任何决定和措施:质量管理体系及其过程有效性改进的建议;与客户要求有关的产品改进;对相关方和客户承诺的改进对资源的配置情况是否满足体系运行的需求;5.5.3《管理评审报告》应在评审会议后一周内由行政编制,经管理者代表审核,报最高管理者批准,分发到各部门予以执行。5.5.4《管理评审报告》的分发范围:最高管理者、管理者代表;
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