洗车店员工规章制度Р为了更好地规范本洗车店,提高每个人的自我素质。有如下几项。Р 第一章、作息制度Р 一、洗车上班时间为7:00~20:00 Р 二、没有休息日,除兩假外。Р 三、考勤统计及评价Р 1)、洗车负责人每天登记车来的时间及车牌号及走的时间。Р 2)、考勤奖惩办法。Р ①迟到。迟到0~30分钟扣5元,迟到30~60分钟扣元,迟到60分钟以上扣15元。Р ②早退。早退10~30分钟扣5元,早退30~60分钟扣10元,早退60分钟以上扣15元。Р ③旷工。旷工一次扣20元。Р (4)对工作认真负责的奖励10~20元。Р (5)对于拾金不昧者(指捡到车主的手机钱包及重要物品)奖励30元Р 3)对于负责人少记车辆属事实外罚款30元Р 第二章、员工礼仪Р 一、员工上班时间必须着工作服,必须整洁干净Р 二、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。Р 三、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。Р 四、有客户来洗车或咨询时,马上热情接待,并问好,顾客离开时应致谢并道“谢谢您的光临”Р 五、顾客车上的任何物品,不能动、拿,违反者将处50元罚款,严重者将除名Р 六、不得与顾客发生争执,遇到不能处理的问题应及时通知洗车负责人。Р 七、凡与顾客发生争执的,一次处10元罚款,情况严重者将予以开除。
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