形成Р设计质量:质量功能展开,失效模式及后果分析Р 制造质量:制造一致性Р 采购质量Р 使用质量:Taguchi的质量概念,产品质量=可靠性Р 维护质量Р 服务质量:与产品相关的和金融相关的Р 社会责任:环保等Р*资料查找及阅读:查找关于Juran, Deming, Shewhart, Feigenbaum, Taguchi的资料以及他们在质量管理的历史上所起的作用。Р质量控制中常用的统计学概念(第五章,统计软件,Excel,Minitab)Р 事件、样本、样本空间、概率Р 随机变量、统计分布Р 典型分布:0-1分布、二项分布、泊松分布、正态分布、超几何分布Р 数字特征:期望、方差Р 参数估计Р 假设检验Р 非参数检验,正态性检验Р常用质量管理工具(第19章)Р七种常用质量管理工具Р质量控制图的方法论(一)(2、3、4章)Р制造过程,质量特性及其测量,质量数据的产生Р 控制图的统计基础Р 控制图的判断准则Р 连续变量控制图Р均值-极差图Р均值-标准差图Р中位数-极差图Р单值-移动极差图Р过程、过程能力、过程诊断(第9章)Р合理的抽样子组(第8章)Р质量控制图(二)(第6、7章)Р 属性变量控制图РP图РnP图РU图РC图Р特殊的质量控制图和质量控制程序(三)(10章)Р多元质量控制图РCUSUM图РEWMA图Р特殊条件下的质量控制方法Р抽科学样(11、12、13章)Р 抽样的概念Р 抽样方案的OC曲线Р 计数型抽样方案Р 计量型抽样方案Р基于可靠性和寿命试验的抽样检验(16章)Р专题(19章)Р 美国国家质量奖(be Baldridge National Quality Awards)Р 6西格玛质量管理(另附参考资料)Р 质量决策的经济学因素(第17章, Introduction to Statistical Quality Control, by Montgomery)
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