行妥善处理。Р四、商品出库过程中出现问题的处理Р商品在出库过程中可能会出现很多问题,正确处理这些问题可以挽回公司和客户的损失,针对各种不同的问题应该采取不同的方法处理。Р1.出库凭证(提货单)上的问题及处理Р(1)凡出库凭证超过提货期限,用户前来提货,必须先办理手续,按规定缴足逾期仓储保管费,然后方可发货。Р(2)凡发现出库凭证有疑点,或者情况不清楚,以及出库凭证发现有假冒、复制、涂改等情况时,应及时与仓库保卫部门以及出具出库单的单位或部门联系,妥善处理。提货时,用户发现规格开错,保管员不得自行调换规格发货,必须通过制票员重新开票方可发货。Р(3)商品进库未验收,或者期货未进库德出库凭证,一般暂缓发货,并通知货主,待货到并验收后再发货,提货期顺延。Р(4)如客户因各种原因将出库凭证遗失,客户应及时与仓库发货员和账务人员联系挂失;如果挂失时货已被提走,保管人员不承担责任,但要协助货主单位找回商品;如果货还没有提走,经保管人员和账务人员查实后,做好挂失登记,将原凭证作废,缓期发货。Р2.提货数与实存数不符Р若出现提货数与商品实存数不符的情况,一般是实存数小于提货数,造成这种问题的原因主要有:Р(1)商品入库时,由于验收问题,增大了实收商品的签收数量,从而造成账面数大于实存数。Р(2)仓库保管人员和发货人员在以前的发货过程中,因错发、串发等差错形成实际商品库存数小于账面数。Р(3)货主单位没有及时核减开的提货数,造成库存账面数大于实际储存数,从而开出的提货单数量过大。Р(4)仓储过程中造成的货物的毁损。Р当遇到提货数量大于实际商品库存数量时,无论是何种原因造成的,都需要和仓库主管部门以及货主单位及时取得联系后再作处理,具体的处理方式有:Р①如属于入库时登记错帐,则可以采用“报出报入”方法进行调整;Р②如属于仓库保管员串发、错发引起的问题,应该有仓库负责解决库存数提单数之间的差数;
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