箱,同比增长51.56%;七匹狼系列卷烟Р销售11578箱,同比增长49.14%,为国家创造税利大约1.4亿元。**客服部的各项销售指标均超额完成,销售结构在全市范围内名列前茅,取得了较好的经济效益,产品的结构得到了进一步的优化,渠道建设和客户关系得到了进一步的加强,消费者对品牌的满意度和忠诚度得到了进一步的升华。在销售业绩取得显著成效的同时,我部的各项工作还得到了**市局以及**各级领导的一致肯定,20**年8月参加了**市局组织的**市烟草系统“优秀客服部”评选活动中,荣获了一等奖的好成绩。Р20**年6月24日,**客服部有幸被**市局参加了“全国烟草部分典型示范单位卷烟销售网络全面提升工作座谈会”,并作了题为《服务为本营造客户温馨家园》的专题汇报,得到了各级领导的充分肯定。当然,能取得这些成绩,与上级领导以及团组织的正确领导和关心支持是分不开的。在今后的营销工作中我们将戒骄戒躁,将“至诚至信,全心全意,客户满意是我们永恒的追求”的服务理念,“真诚,奉献,双赢”的服务方针始终贯穿于我们的卷烟销售服务过程之中。致力于建设一个“一流卓越的客户服务部”,为青年文明号创建工作的不断发展添砖加瓦,把我们的服务水平提高到一个新的台阶,迎接更好的挑战。Р3Р
全文预览
