兄弟行的参观与学习,我们深深感到工作上的差距和不足。作以对比主要体现在以下几方面:Р 一是贯彻落实工作思路和经营理念的措施不到位。特别是在具体的落实措施上力度不够,管理层、经营层、营销层的配合协作不到位,整体联动的合力不足。二是服务不深不细不到位。特别是对vip客户的差别化服务没有得到充分体现,员工的服务能力还有待提高。三是网点的规范化管理不到位。网点规划不统一,许多设施不到位。四是员工的敬业精神不到位。部分员工只顾眼前利益,缺乏大局意识,埋头苦干的奉献精神不够。面对现实,寻找差距,采取措施,奋起直追。在兰州召开的参观学习总结座谈会上,市分行王生红行长对我们提出了要求:Р要求全员要树立一种精神,树立信心,奋起直追。这种精神就是:Р 发扬“人一之,我十之;人十之,我百之”的工作精【提供内容】神,埋头苦干,跨越发展。作为市分行营业室,我们将从以下几方面努力:Р一是开拓创新,转变观念,加快个人银行业务的发展步伐。二是明确目标,精心策划,加快网点转型步伐。三是优化组合,细化流程,加快服务水平的提升。四是狠抓教育,关爱员工,努力提升员工的敬业精神。五是健全制度,完善机制,切实提高全员的工作积极性。六是加强领导,强化管理,提高执行力,开创工作新局面。Р
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