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最新精品海南旅游服务质量评价表

上传者:你的雨天 |  格式:doc  |  页数:2 |  大小:0KB

文档介绍
支付合理的旅游费——不低于《海南常规旅游线路团队地接价的参考标准》,愉快地体验海南岛一流的旅游产品和优质的旅游服务。Р本着“为游客服务,请游客监督,让游客满意”的宗旨,海南省旅游协会借助现代信息技术,打造游客满意的“三心”工程——实施品牌战略,让游客“放心”而来; 提供品质保障,让游客“顺心”而游; 追求品味满意,让游客“称心”而归。为使我们的工作更能令您满意,也为使您在海南期间合法权益得到保障,请您在告别海南之前抽空填写并反馈这份《海南旅游服务质量评价表》,我们将认真对待您的评价和建议,改进我们的工作,并将定期通过媒体公布调查结果。Р 海南省旅游协会Р您的姓名身份证号码Р联系电话通讯地址Р●您是何时搭乘何种交通工具(航班号)来海南的?感受如何? □好□一般□差Р●您是否与旅行社签有旅游合同? □是□否Р●旅行社名称团号Р●旅游行程: Р●您缴交的旅游团费元Р您对旅行社安排的行程,评价是:□好□一般□差Р●导游姓名导游证号码Р您对导游服务的评价是: □好□一般□差Р●司机姓名车牌号Р您对司机服务的评价是: □好□一般□差Р●行程中,您满意的景点和项目有Р ,不满意的有Р●行程中您满意的购物场所是Р不满意的购物场所是Р●您喜爱的海南旅游商品有Р●行程中您满意的入住酒店是Р不满意的入住酒店是Р●行程中您满意的用餐点是Р不满意的用餐点是Р●您是第次来海南,您对此次旅游总体感受是:□好□一般□差Р●其它建议或投诉(可另付纸):Р Р Р Р●您可以选择以下任一方式予以回馈:Р1、传真至:海南省旅游协会权益保障部 0898-65352210;Р2、登陆海南省旅游协会网站填写《评价表》,E-mail至:hainanta@Р3、邮寄至:海南省旅游协会权益保障部,地址:海口市琼苑路48号海南省旅游委第二办公区101室,邮编:570204,电话:0898-65358960,65366620。

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