历、环境因素P145Р心理测试的特点:代表性、间接性、相对性P146Р职业心理测试的种类:学业成就测试、职业兴趣测试、职业能力测试、职业人格测试、投射测试P147-150Р霍兰德职业人格类型:常规型、现实型、研究型、艺术型、管理型、社会型P149Р投射实验的五种具体方法:联想法、构造法、绘画法、完成法、逆境对话法P154-157Р员工流动率的计算与分析(重点)P205Р员工总流动率=某时期内员工流动的总数/同期员工的平均人数X100%Р主动辞职率被动离职率员工辞退率Р员工流失率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数X100%Р员工留存率=某时期内某类别在职员工数/同期期初员工总数X100%Р员工变动率主要变量的测量P206Р员工工作满意度Р员工对企业内未来发展的预期和评价Р员工对企业外其他工作机会的预期和评价Р非工作影响因素及其对工作行为的影响Р员工流动的行为倾向Р 第三章Р企业培训开发体系的一般构成P212Р培训管理体系Р培训课程体系Р培训实施体系РP219РP220-224Р企业培训文化的营造:学习型组织的含义、特征、功能P230-232Р学习型组织是指一个通过获取或创造新知识,具有不断开发、适应于变革能力的组织。Р特征:1、愿景驱动型的组织;2、组织由多个创造型的团队组成;3,自主管理的扁平型组织;4、组织的边界将被重新界定;5、注重员工家庭生活与职业发展的平衡;6、领导者扮演新的角色;7、善于不断学习的组织;8、具有创造能量的组织Р善于不断地学习:员工个人终身学习、全员学习、学习工作化、团体学习。Р学习型组织的构建:自我超越;改善心智模式;建立共同愿景;团队学习;系统思考。Р组织学习力的培养具体体现在以下几个环节:(1)对未来的警觉程度,洞察是否准确;(2)对事物的认识程度,;(3)对信息的传递速度,沟通是否畅通;(4)对变化的调整能量,应变是否及时。P234
全文预览
