一、旅游的定义Р 旅游是指人们以审美、娱乐和社会交往为目的,离开常住地到异国他乡的非定居性旅行和在暂时停留中所进行的具有高消费特征的社会、文化生活的体验及高级需要的活动。Р 二、旅游相关概念Р Р 导游服务的产生和发展Р导游服务是旅游服务的一个组成部分,是在旅游活动的发展过程中产生的,随旅游活动的发展而发展。Р 一、导游服务产生和发展的历程Р 导游服务是随着消遣性旅游活动的出现而产生的。Р1864年,托马斯·库克Р1927年成立了中国旅行社;社会团体方面也相继成立了旅游组织,同时出现了第一批中国导游人员。1949年11月19日在厦门创立了新中国第一家华侨服务社;1954年4月15日成立了中国国际旅行总社;1974年成立了中国旅行社;1979年11月16日成立中国青联旅游部。1980年6月27日成立中国青年旅行社。Р 二、导游服务发展的主要特征Р1. 从导游服务的社会属性来说:从其非职业性发展为职业性。Р 2. 从导游服务的内容来说:导游人员的工作从为游客当向导发展为向导和讲解相结合,最后发展为向导、讲解与生活照料或开车集于一身。Р 3. 从导游服务的类型来说:从单纯地依靠导游人员的体能发展到体能与图文声像结合。Р 4. 从导游服务的语种来说:现已从单一语种发展为多种语言。Р导游服务的类型与范围Р一、导游服务的概念Р 导游服务是导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
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