雾封路等)、重特大交通事故造成断流,收费站接到高速交警、高速路政第一信息时,当班班长应及时与路政、交警等部门联系和协调,掌握突发事件变化情况,如前方路况、事故进展、车辆信息(滞留数量、分流情况),将情况及时汇报至值班站长(或行政人员)。救援时间达24小时以上,收费站启用III级响应机制,当班班长立即打开所有车道并通知值班站长,值班站长接到通知后,立即组织站内收费保畅应急队员赶赴岛亭,等待车辆到来。驻站高速交警到匝道口维护车辆秩序、应急队员到匝道口进行收、免车辆分流,高速路政员在车道做好对纠纷、滋事车辆的处置工作和广场事故车辆牵引的准备工作。中心营运科统一调配片区收费保畅应急队支援该站工作,需增配便携机的,由值班站长向中心监控室汇报设备缺少情况,监控室所统一调配便携机支援该站点工作。监控室到通知后,应在5分钟内告知“12122”客户服务电话,通过交通广播电台、手机信息、沿线可变式情报板等手段,提前告知和引导公众出行。避免车流抵达收费站时,因车流量过大,导致人员、设备不足时,拥堵情况的发生。Р3.1.3收费站卡、票应急预案Р根据交通运输厅《贵州省重大节假日免收小型客车通行费实施方案》要求,为了确保重大节假日期间收费工作的正常开展,各站应在节假日前作好卡(券)、票、卡盒的足额储备,为解决收费站因车流量过大导致卡(券)、票、卡盒不足,特制定本预案。Р一、工作要求Р1、各站点票据员应根据重大节假日期间车流量在变化,提前向中心申请足量的通行卡、入口纸劵、定额票及微机票。定额票不能低于全年单日最高通行费额。Р2、数据员应为节假日期间上班的收费员配备足量入口纸劵定额票、微机票。Р3、各站点收费员班前应领取足量通行卡。Р二、通行卡管理预案РI级响应机制:各收费站通行卡低于保有量值时,票据员立即向站长上报卡库存量情况。收费站长接到报告后立即向营运科报本站相应库存量,由营运科集中合理调配通行卡。
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