.根据现场实际情况,临时增加保安人员,合理分工,实行24小时治安巡查。做好广场巡查工作,关注现场动态,发现可疑人员及时盘问,可疑物品及时检查。c.在做好人防的同时,将监控探头调整到车流密集的位置,同时利用广播、LED、喊话器等设施,循环播放,对顾客进行安全宣传和提醒。d.协助加油工正确引导车辆排队加油,确保秩序畅通。(2)保洁a.节前对服务区进行一次全面保洁,并备足保洁耗材,确保满足节日期间的使用。同时,节前对服务区化粪池、化油池及下水道、窨井进行全面疏通和清理。b.在定岗定位的前提下,根据实际工作需要,临时增加保洁员。重点时间段(就餐高峰期等时间段)的重点部位(餐饮、公厕、广场等),要增加保洁员在岗人数,确保服务区环境整洁。c.在公厕门前停车区、大客车停车区等顾客聚集部位增设垃圾桶,缩短顾客与垃圾桶之间的距离,现场设置提示标语提醒顾客主动将垃圾投入垃圾桶。广场保洁人员遇有大客车或其他乘员较多的车辆停车,应主动上前询问收集垃圾。d.加大对服务区垃圾房的垃圾清运次数。8.综合后勤(驾驶班、水电班、财务部门、综合部门)(1)驾驶班在节前做好车辆的检修与保养,节假日期间车辆原则上全部停放在服务区,驾驶员24小时值班,通讯畅通,随时待命。(2)水电班在节前做好全区域各部位设备、设施的维护保养,确保安全运行。在节假日期间每日加大现场巡查频率,发现故障及时修复到位,不能修复的立即上报。(3)财务部门负责备足零钱,落实好验钞机、打印票据和营业款存放等相关工作,高峰期间到经营点协助参与收银。(4)综合部门员工负责经营服务情况的现场跟踪摄像,各类通知、文件、信息、好人好事的整理汇总和上传下达文件。(5)综合后勤人员在做好本职岗位工作的前提下,协助餐饮、商场维持现场经营秩序,必要时参与打菜、运菜、运货等经营服务,并严格按照文明服务标准执行。在厕所、外场洗手池等部位出现排队现象时,进行秩序疏导。
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