。半年中积分满20分或超过20分者,均以除名论处。Р积分的划档:Р有下列行为一次扣罚1分,并处警告处分:Р1、上班时未按规定着装或仪表仪容不符合要求,未佩戴胸卡。Р2、上班时串岗。Р3、不爱护公物(未造成损坏)。Р4、在顾客面前大声喧哗、和顾客讲话声高或指手划脚。Р5、长时间接打私人电话。Р6、对比较挑剔的顾客表现出不耐烦。Р7、责任区卫生不符合工作规范要求。Р有下列行为一次扣罚2分,并处严重警告处分:Р1、未经领导批准中止工作,擅离岗位。Р2、工作期间干私事、吃零食。Р3、在接待工作中出现冷(态度冷漠)、硬(语言生硬)、顶(顶撞顾客)、推(推卸责任)等现象。Р4、工作时间睡觉者。Р6、对非本职但有益于公司的工作不协助者。Р7、不服从领导的合理指令及分派的工作。Р8、对顾客、同事污言秽语,不讲礼貌;Р9、无事生非,挑拨离间,损害同事之间团结。Р10、接待顾客不主动。Р有下列行为一次扣罚5分,并处记过处分:Р1、未获得允许擅自驾驶、操作顾客车辆者。有下列行为一次扣罚20分,并予以除名处理:Р1、在工作场所打架殴斗。Р2.不服从公司指令,以致造成严重后果者。Р对违纪的员工可根据其表现,予以留职察看处分。Р员工有下列情况之一,应赔偿公司损失:
全文预览
