产品开发。Р117、有无文件化设计过程控制程序。Р118、有无设计策划(计划)及实现如计划活动实施相关人员及职责规定。Р119、在设计计划或程序中有无文件化接口说明。Р120、有无明确的设计输入表,输入有有无确定合同要求及法规要求。Р121、设计输出有无一一满足输入的要求。Р122、设计各阶段有无评审,评审有无参照合同要求及相关法规。Р123、在设计的相应阶段有无设计验证。Р124、设计确认的权限有无明确规定有无确认。Р125、设计更改的权限有无明确规定,设计更改有无通知相关人员及部门有无确认。Р126、有无技术文件管制程序(含归档、发行、更改等)。Р127、技术文件有效,版本是否涉及到控制。Р128、设计输入的资料是否完善(例如有无相应图纸及标准BOM表单)。Р129、有无相应工艺流程及操作方法。Р130、有无检验证的标准。Р131、技术文件能否满足客户要求及制造单位要求。Р如何进行部门诊断:销售部Р132、如何降低返工损失。Р133、如何解决客户投诉问题。Р134、如何做好成品仓库管理工作及出货工作。Р135、如何防止呆账发生。Р136、如何减少成品仓的积压。Р137、如何处理顾客的合同更改。Р138、有无常规产品,特殊产品订单评审程序。Р139、新样品的确认方式。Р140、客户是否经常投诉。Р141、有无销售预测式销售计划,且是否合理。Р142、销售部与生产计划部的沟通方式。Р143、如何处理紧急订单。Р如何进行部门诊断:采购部Р144、是否有采购周期一览表。Р145、采购物料如期到货率,生产线是否经常停工待料。Р146、供应商的基本资料。Р147、有无合格供应商的确认方法,考核方法以及淘汰制度。Р148、部门内部人员之间的职责是否明确。Р149、同一种物料的有几家供商时,如何管理这些供应商。Р150、是否有完整的物料采购要求、依据。Р151、如何制定合理的采购计划。
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