高激励的有效性,需要从多个方面入手,不能单靠提高薪酬这种单一的方式。星巴克采取的就是多种激励方式一同作用,弱化薪酬与任务的联系,并对员工经行栽培和辅导训练,提升员工的技能,使他们得到可持续的成长发展空间。Р Р管理案例分析作业4Р诺基亚的工作团队问题:Р1.请分析诺基亚工作团队的构建有什么特点?Р2.结合诺基亚工作团队的案例,分析如何构建高绩效的工作团队?Р3.诺基亚采取了哪些种类的沟通方式?其对工作团队起到了什么样的作用?Р4.员工俱乐部属于哪种群体?它对于工作团队会起到什么作用?Р1、请分析诺基亚工作团队的构建有什么特点?Р答:主要以自我管理型团队为主,强调员工自我管理的模式.经营过程和经营状态,在生产手机通讯产品服务等方面.对员工的本身的状态,自我管理型的团队。Р2、结合诺基亚工作团队的案例,分析如何构建高绩效的工作团队?Р答:(一)构筑工作团队规模不要超过12人。(二)高绩效工作团队成员能力结构问题,要求技术专长,决策技术和处理人际关系的能力.。(三)角色分配,分为九种.第一,创新革新的角色.第二种,探索和创造者.第三种,评价者和开放者.第四,推动和组织者.第五.总结者和生产者.第六.控制和检查者.第七.支持者和维护者.第八.汇报者和建议者.第九.团队联络者。Р建立高绩效团队,共同目标的承诺,建立具体的目标,确定有有效的领导和组织的结构.强调团队必须有责任心.恰当的绩效考核和评惩体系.培养互相信任的精神. Р3、诺基亚采取了哪种类型的沟通方式?其对工作团队起到了什么样的作用?Р答:采取了员工俱乐部专属的网上论坛,在沟通方面员工日常工作之外建立了非正式的交友平台.Р4、员工俱乐部属于哪种群体?他对于工作团队会起到什么作用?Р答:属于友谊型的群体.维持齐心协力,增强每个员工的责任感,互相取长补短,相互作用.从而使大家共同合作的完成工作任务,取得较大的绩效.有益于工作团队
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