就广告宣传而言也缺乏系统策划,内容单一、投入盲目。Р通过几日来的观察,不难发现其中存在的诸多问题,但是因管理的性质和管理者的素质局限,功利心过强,忽视医院长久的发展规划,导致院内从业人员对医院没有归属感,也就不会对工作中产生的问题提出异议,只是为了工作而在这里工作,普遍缺乏责任心。这些都直接导致了经营状况的每日具下,无法提高营业额也是情理之中的事情。Р如果采用承包诊室的经营方法来经营医院,就好像是个体商户和企业,无论从管理上还是经营上两者都有着本质的区别。家族企业在发展初期依靠情感和吃苦耐劳的精神可以赚到几千万,但是当扩大经营赚取更大利润的时候整个企业就会举步维艰。纵观中国民营企业20几年的发展不难得出答案,家族企业家长式的管理必然导致经营发展的瓶颈。Р主要就诊病人分析Р(一)、主要就诊病人来源Р目前医院的主要就诊病人来源于工矿企工伤、职工及亲属的介绍、交通伤、周边城镇居民及少量的部分农民。Р(因缺少具体数据)Р(二)、就医影响因素分析Р医疗技术:医疗技术仍然是患者选择医院的最重要的原因;甚至患者到某家医院看病,不是因为这个医院好,而是因为这家医院某某专家或医生水平高。Р费用:绝大部分被调研患者及其家庭的经济状况一般,对于费用仍是非常看重。Р定点医疗保险:我院有城镇医保、新农合、工伤保险定点医院,因此能够报销的肯定到****医院就医。Р服务:服务仍是患者非常看重的一个因素;一些患者认为6院的服务态度不好。Р医院的医疗设备、医疗环境也是患者选择医院是考虑的重要因素。Р方便:看病”方便”是患者选择****医院的一大重要原因。”方便”可以分为两类:Р距离近(尤其是距离1000m以内范围),就医方便;Р熟人、朋友介绍或者以前到*******医院看过病,对于*******医院比较熟悉;Р中国家庭就医调查-选择经常就诊单位主要原因构成(%)Р2001年中国居民到最近医疗点距离和时间构成
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