做出正确的评价,帮助保安了解自己的职业发展道路,力图挽留优秀保安和骨干人员。即使保安去意已决,也可以在公司的帮助下,明确自己的职业发展蓝图,这为保安再次就业,找到合适的位置,增加职场安全感和加深对公司的感情都是非常有效的。Р 2、帮助保安建立正确的公平观。Р 保安离职,有时候仅仅是因为觉得自己受不到公正的待遇,用离开的方法来渲泄内心的不平。公司面对的保安众多,个人评判的尺度不一,所以,让人人都满意的绝对公平不可能存在。公司应该帮助保安树立正确的公平观,这样可以降低保安的不公平感。另外,公司还要建立一套有效的反馈机制,通过及时沟通,设立匿名信箱、申诉电话等建立申诉渠道,让保安倾诉不满情绪,将保安体验到的不公平感所带来的不良影响降到最低程度。Р 3、尊重保安,与离职保安保持良好的关系。Р 尊重保安的心理感受是管理人员必须重视的问题。在雇用关系解除的过程中,公司对待离职保安的态度不仅会对这些保安产生影响,而且会直接影响到在职保安的情绪。如果公司粗暴无礼或者不尊重离职保安,那么,在职保安便有可能认为公司是不可信的,保安和公司之间的关系也就不可能像公司所期待的那样融洽和紧密。不仅如此,保安(物业)公司是否能够妥善地处理与离职保安之间的关系,还会影响到保安(物业)公司在外部劳动力市场上的声誉,从而对公司吸引优秀求职者的能力产生影响。Р 4、给保安充分的考虑时间,建立离职保安资料库。Р 保安的辞职决定有时是一时冲动,或者是在对公司悲观失望的心情中做出的,有一些偏激,难免会考虑不周,对将来工作、生活、发展的打算没有充分的预计。此时,管理者要能与之倾心交谈,使保安冲动的情绪平静下来。管理者的挽留使保安在脆弱的时候维护了自己的尊严,这样,会使保安三思而后行,重新做出决定。另外,管理者还要眼光长远,把离职后的保安也当成一种财富、一种资源,建立离职保安资料,保持适当的往来,让保安感受到公司的关怀。
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