建立起公司的竞争优势。信息技术提供了更加丰富、更加有意义的信息,从而改变了管理者扮演角色的方式,也对管理者所扮演角色需要的技能提出新的要求。信息技术和电子商务使得许多从事技术和专业工作的员工可以在家中也可以在沙滩上,只要打开电脑就可以开展工作。这改变了传统的管理方式。一般来说,电子化企业拥有一些共同的文化特征:如非正式的工作地点、团队精神、快速及时完成项目的巨大压力以及超长的工作时间,因此,这些企业的员工管理会有一些新的要求。比如,网上闲逛(cyberloafing)会使员工能够容易地陷入因特网而无所收获。因此,管理者要思考如何使工作变得更有意思,还需要提供正式的休息来克服单调性,需要制定清晰的指南使得员工们清楚他们应该有什么样的网上行为。Р新信息技术使得各层级管理者能够方便、快捷地获得更多、更准确的信息,从而提高了计划、组织、领导和控制的能力。信息技术的运用还改写了沟通的原则。通过“命令链”来进行沟通不再对传统沟通行为产生约束。员工可以在任何时间、任何地点和任何人进行及时沟通。总的来说,信息技术的使用增强了个人准确、快速地获取信息并根据这些信息进行决策的能力,减少了企业雇佣员工数,Р保证低成本进行全球竞争的需要。信息技术带来的改变还不仅止于此。通过利用新信息技术,提高了管理质量。如,通过使用功能强大的新型软件程序,扩展了员工的知识和能力,使得向员工授权(empowerment)成为可能;也使得自我管理团队(self-management team)这种组织方式更为普遍,这种由员工自己负责监督自己的活动,监控自己产品和服务质量的正是通过电脑来实现的。基层管理者由过去指挥的职责转变为向员工提供建议和指导,协助团队成员找到更有效完成任务的新方法和新途径。Р Р百度搜索“就爱阅读”,专业资料,生活学习,,您的在线图书馆Р百度搜索“就爱阅读”,专业资料、生活学习,,您的在线图书馆!
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