门店的审批过程中,缺乏经验,此后,又没有找准自己的市场定位,更重要的是,总部高层的变动等多层原因,直接导致了中国区管理团队的不稳定。事实上,从百思买进入中国开始,不仅仅是中国区总裁位置更替频繁,其他所有重要管理岗位的负责人也都不是刚进中国时的那批管理层了。”Р 管理层的动荡,直接影响了百思买战略执行和改革的延续。而且,百思买内部那些有着丰富外资背景、英语流利的管理人士,充当一下门面可以,在最接近顾客的门店中则几乎没有作为,“符合本土消费者需求的产销、企划和宣传根本做不起来。”Р 无奈又难舍Р 酝酿了几个月的关店行动,对于刘涛及其级别以下的百思买员工来说,失业通知却是一朝而至。刘涛介绍2月22日清早上班时的情景,说:“看着紧闭的铁闸门和众多特警,有点茫然无措。”其他员工也几乎是这种状态,突兀之后弥漫着不满。直到补偿方案公布后,大部分员工才稍微心安。Р 根据百思买出台的“N(工作年限)+1+4”的员工赔偿方案,刘涛可以拿到6个月工资以及“4×3500”的感谢金。外界一致解读为“颇为丰厚”。Р “我们中层的工资待遇一般是4000~5000元,基层销售人员则从1800~2500元不等,没有销售提成,没有管理提成,只有少许技术奖励。但在苏宁永乐,一般的销售人员提成之后都能拿到5000多元。所以,5年来员工流失很大,而留下来的绝不单单是因为钱。”刘涛说离职后,国美、苏宁都找过他,但都被他拒绝了,因为“和百思买从理念到机制相差太远,一个太明显的例子是,销售人员都把顾客当傻子看”。Р 百思买带给他的显然是复杂得多的记忆,无奈又难舍。Р “刚开始,大家做事都很认真,后来慢慢的老员工都流失了,管理层换了又换,大家的激情就没了。现在,说关闭就关闭,又有点舍不得。但模式是好的,即便现在不行,未来也一定有机会。”Р 百思买供应商: “的确很吸引人,也的确失望了”Р 刚进入中国时,百思买旗帜鲜明地喊出
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