明行为,但目的是形成约束,改变业主意识,对于催进业主行为的规范起到了积极的作用。在制作防洪沙袋Р时,蓝光嘉宝物业特地按照车库出入口的距离制作了框架,将沙袋填充于此,增加抗洪能力,有效杜绝了洪水的侵袭。在小区内的消防设施上也以图片的形式宣传灭火器的使用方法及步骤,这些都是该物业公司在工作中细致性的表现。Р五、注重品质管理,两家公司均成立有独立的品质管理部门,利丰物业公司将品质检查分为全面检查及专项检查,并根据检查内容的侧重点分配到不同的物业部,从而提高各部门的品质管理水平。蓝光嘉宝物业公司除各级品质管理部门检查监督之外,还从各项目业主中组织了一支品质监督队伍,让业主参与物业服务品质的监管,从业主的角度查找物业服务中的不足,对物业服务品质的提升起到了促进作用。Р感谢公司给我们这次外出学习的机会,让我从以上两家物业公司的考察中,看到了我们管理中的不足和需要借鉴的东西,让我体会最深的是物业服务在于“精”和“细”。所谓“精”,就是将物业服务工作纵向深入开展,提高服务品质;所谓“细”,就是将物业服务的每件小事做细,让业主感受物业的服务无微不至。我也会将学到的内容运用到实际工作中去,创新思路,提高自身管理水平,提高物业服务品质,让公司满意,让业主满意。更多表格Р
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