元改造装修了门诊一楼、住院部二楼到四楼、产房、产科及新生儿病房、手术室、供应室。在走廊和病区增设候诊椅、饮水机、开水机,病房安装了呼叫系统和空调,为患者创造了舒适的就医环境。规范医疗行为、文明服务用语以及微笑服务,设立导医台,方便患者就医;推行一系列特色服务,开展无痛人流,无痛分娩,产科美容切口,开设免费接送绿色通道,坚持产前检查和产后访视,建立个人信息档案,实施跟踪服务。在门诊和住院免费为病人发放健教资料,为孕产妇和儿童免费提供健康保健知识咨询。Р让病人在保健院如沐春风,如饮甘露。Р(四)取得创优实效,促进持续发展Р一是通过创优工作,全员整体队伍素质得到了明显提高增强了职工遵纪守法、执行规章、履行职责的主动性和自觉性,提高了职工的凝聚力和战斗力。Р二是各项工作进入了规范化管理轨道,医院管理和妇幼保健管理逐步得到规范。Р三是医疗保健业务不断发展,业务收入、固定资产大幅度增长,较09年分别增长65.58%和28.65%。Р四是妇幼保健水平得到了显著提高,孕产妇死亡和五岁以下儿童死亡率逐年下降。Р五是加快医院改革与发展的步伐,社会形象和满意度大大提升。Р通过这次创建二级妇幼保健机构等级评审,为我院持续性发展指明了方向。虽然我们做了大量的工作,取得了很多的实效,但是离评审领导和专家们的要求可能还有距离,尤其在医疗保健质量管理与持续改进、院感控制和硬件建设等方面,还有一些不足。这些问题将在今后的工作中积极改进、逐步完善。希望评审团各位领导专家批评指导,同时给建设中的我们一个改进和进步的机会,让我们能够乘风破浪,潮头放歌,展翅飞翔。我们深信通过各位专家领导来院评审指导,一定能够推动我院各项工作的深入开展,一定能开创**妇幼保健工作的新局面! Р最后,祝评审专家和各级领导身体健康!万事如意!新年快乐! Р Р Р2011年1月6日
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