开展沟通座谈, 打造“一次握手、互助共赢的和谐发展新格局。目前已通过现场了解客户产品生产工艺, 生产流程情况, 对用电成本进行分析, 对到户均价较高的特川建材、竞博鞋业等企业提出执行大用户直购电、调整生产班次、租借变压器等措施, 有效降低客户到户均价。Р打造“一专多能”员工队伍。为打造“一专多能”员工队伍, 永川公司多措并举, 针对不同的技能培训采取不同的培训方式, 既保证了正常业务的顺利开展, 同时又取得了培训的效果。Р一是配电运维培训和安全教育主要采用封闭培训方式进行。二是新配置的大客户经理轮流到公司大客户经理班、发展部进行高压业扩和配网规划的跟班学习。三是营销部及中心专责到供电所手把手对营业厅人员进行综合柜员培训, 即对收费人员进行业务知识和系统操作培训, 对业务员进行收费知识和系统操作培训。四是组织台区经理到实训基地开展了计量安装标准工艺等培训。五是各专业技术人员分别到供电所开展一对一的业务知识培训等等。Р以上培训的开展, 有效提高了供电所人员的业务水平, 为供电所按照“全能型”新的作业组织模式开展各项工作打下了坚实的基础。同时随着“全能型”供电所运行模式的深化, 逐步、有序实施供电所内部人员轮换, 如安全员与技术员的轮换, 营销员与大客户经理的轮换, 内勤人员与外勤人员的轮换, 培养“一专多能”的供电所人员。Р积极推广新型业务。朱沱供电所着力打造智能化、体验式营业厅, 提升供电所在地方的良好形象。一是按照B级营业厅标准进行硬件打造, 全面升级智能型、互动型营业大厅, 积极开展朱沱港口岸电电能替代业务、分布式光伏发电业务等新兴业务。二是年内在中心建设两个充电桩, 承揽辖区内电动汽车充换电站建设。三是积极推广“互联网+”线上服务, 开展业务自助办理、业务线上办理、电子化缴费、电子化账单等新服务。四是在营业厅安装漏电保护、智能电表、家用电器、分布式电源等互动体验设备等。
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