全文预览

最全最完整的KTV员工手册 (1)

上传者:梦溪 |  格式:doc  |  页数:20 |  大小:93KB

文档介绍
使用规范用语的;Р私自向促销小姐索讨礼品的;Р所犯错误与以上条款性质类似的。Р严重警告---员工违反以下规定或类似的严重警告一次,并处罚100元--200元罚款Р连续违反警告类过失两次,仍不改正的;Р同宾客私拉关系,办私事,托客人代买物品;Р私食客人或公司的食品、饮料;Р营业结束下班后未关空调、显示器、点歌电脑和主机等电器设备;Р下班后私自在公司逗留、过夜的;Р在公司随地吐痰、乱抛垃圾、杂物的;Р引起顾客一般投诉的;Р代替他人打考勤卡的;Р有浪费员工餐及公司公物行为的;Р工作时间嬉戏、打闹、勾肩搭背动作夸张的。Р有拉客、抢客等破坏派客秩序,对营业管理造成影响的;Р对客人提出的合理服务要求,未及时落实的;Р拒绝配合公司内部查包或员工身份证等安全检查的;Р不遵守消防规定,有破坏消防设施,在消防设施上放、挂物品,影响正常使用。Р对安全事故、顾客投诉隐瞒不报,影响到公司正常管理、处理的;Р所犯错误与以上条款性质类似的。Р记过---员工违反以下规定或类似的可记过一次,并处罚200元--400元罚款。Р连续违反严重警告类过失两次,仍不改正的;Р私自引领亲友人员参观现场,或进入收银、前台、技术、仓库、厨房、后勤等重要位置的。Р在公司打扑克、下棋、打瞌睡、睡觉、酗酒的;Р在营业现场吃东西、嚼口香糖、吸烟的。Р在营业区域大声争吵、侮辱诽谤他人,损人声誉,搬弄是非,造成不良后果的;Р故意损坏公司或他人财物,在墙上、厕所、物品上乱涂乱画的;Р因员工违反相关制度等过失,造成公司重大财产损失的;Р在公司传阅黄色书刊、录像的;Р不服从上级领导安排工作,不服从正常的工作分配和调动;Р有故意赶客人离场行为的;Р私自为他人换取外汇的;Р未经上级同意,擅自调换班次、休息天或休息时间的;Р利用银行卡在公司银行刷卡机上套取现金的;Р私自复制公司钥匙或破坏财务、仓库、技术、办公室门锁的;Р陪客人玩、影响服务质量者;

收藏

分享

举报
下载此文档