外部业主、派出所、市政部门等相关方的协调,以保障计划的按期实施。Р (5)创新能力Р创新是衡量一个人、一个企业是否具备竞争力的标志。项目经理作为一线物业服务的提供者。对业主潜在的需求会有先知先觉的超前认识。通过对业主需求层次的剖析,可以为企业制定以后的战略提供一线真实材料,同时,也为企业的可持续发展带来生机。Р 二、人员培训要求Р (1)所有保洁人员上岗前必须经系统的专业、航空安全知识培训,培训率达100%。Р (2)承包方须建立完善的培训教材和人员培训档案,并做到定期考核。Р (3)旅客服务部监督人员对其培训情况进行定期抽查与考核。Р (4)服装要求Р保洁人员在工作时间必须统一着装,并佩带禁区通行证及服务工号牌,遵守机场相关管理规定。因季节变化更换服装要统一。保洁人员着装要干净、整洁、无皱褶,不破损,不开线,不掉扣,线条轮廓清楚。Р (5)仪容仪表要求Р保洁人员在岗位上要面容整洁,精神饱满;上岗前整理好个人卫生。牙齿清洁美观,身上无异味。Р保洁人员发型要整齐、不留怪发型、不得留长指甲。男性服务人员不得留长发、小胡子、大鬓角、后发长以不遮掩上衣为宜。保洁人员上岗前禁止饮酒,禁食有异味的食物。Р 三、培训计划Р第一阶段:培训计划Р公司将集中组织入职培训和岗前培训。培训内容分为4个方面:封闭培训、集中培训、上岗实习、入住准备期培训。Р第二阶段:考核计划Р(1)培训前考核:了解员工的现状,制订切实可行的培训计划,确定员工培训的需求方向。Р (2)培训中考核:技术(能)方面的培训,要根据实际情况,边培训、边考察,理论与实践相结合,便于了解员工是否按培训要求和标准指导工作,对没有按要求做的员工进行督导和指正。Р培训后考核:分为实操考评和书面考评两种,反馈培训绩效,把考评的结果作为评核员工综合培训成绩的主要依据。Р四、岗位安排Р部门Р岗位名称Р人数Р工作区域Р项目部Р总经理Р1Р项目部
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