Р1.加强医患沟通,告知患者治疗替代方案、完善知情同意及病情评估制度培训。Р2.加强安全用药咨询措施,制作安全用药指导宣传也,设立安全用药咨询窗口及咨询电话(西药门诊0531-68695125,中成药门诊0531-68695128),加强对住院病人的宣教,鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询。Р3.加强医护与患者沟通,切实落实知情同意到患者整个医疗服务的整个过程,鼓励患者参与医疗安全等。为了让患者更好地参与,应该向他们介绍一些基本的医学常识。对于科室的常见病及多发病制定宣传册,入院后针对患者的疾病尽量做出详细的指导,包括治疗方案及治疗效果、出院指导。Р4.各科室组织加强学习相关制度。强调临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教;进一步落实患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权。进一步落实医务人员对患者及其家属的健康知识教育。Р医务科2017年12月10日Р