开业短短十个月里,人民币储蓄存款净增3208万元,对公人民币存款已净增1044万元。我们将继续以勇气与智慧把握住每一次机遇,展示自己的才华,为中行的发展奉献自己的青春。Р我所在的分理处在大家的共同努力中全面超额完成目标任务,取得了最好的成绩,成为2010年先进集体。而我们所做的工作主要如下几个方面:Р一、寻储源、找存款Р每年都有新的净增任务,如何找到新的客户,在寻储源找存款这个基点上下了工夫,在朋友中找朋友,在亲戚中认亲戚,当得到新的信息,无论多么困难,也要攻克下来。听朋友说民生宾馆要买断工龄了,经过多方打听,我终于找到主管领导,并成功的营销,最终沉淀存款120多万元。Р二、抓服务、稳存款Р如何留住老客户,迎来新客户,我分理处积极响应柜台文明优质服务。当许多客户说中行是几个商业银行中服务最好的一个行时,我们终于赢来了更多的客户群,当民生宾馆为了每个关系都照顾一点,只给我分理处拔了60万工资款,而我们用自己的服务方式最终让客户把其他银行的存款搬了一倍过来,我们是激动的,具体负责的这项工作同样也给我带来了成就感。Р三、个性化、增存款Р激烈的竞争,如何在市场中立于不败之地,个性化服务-为客户理财已是一种时尚。今年我分理处最大的增存款点在于教育储蓄的开展,这项业务主要针对学生,许多人不了解,每天,我会不厌其烦的对客户介绍。同时我们开展的保险储蓄与基金也同样让客户觉得银行的服务品种在增加,信赖银行的程度也相应增加。就教育储蓄这一项存款就占了我处定期存款的50%。Р总结过往展望未来Р旧的一年很快就结束了,总结在过去的一年里,我是成功的,也是有成绩的。然而社会在发展,随着外资银行的进入,商业银行的竞争更是激烈,同时也是人才竞争的时代。“不思则怠,不进则退”,成功与成绩带给我的是经验,是发展的动力,而未来是崭新的,新的一年里,我将重新开始我新的努力,为新的一年里交上一份满意的答卷而思索着。
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