送货三轮车一律指引其从西门出入。对危险物品和可疑人员的进入要进行有效控制并报告。Р2、注意疏散门前三包区的闲杂人员及无照摊贩,劝阻破坏和污染环境卫生的行为。Р3、疏散在门前长时间停留的各种车辆,保持交通畅通,劝阻在行车道存放物品的行为。Р4、回答宾客的问题,但不得泄漏公司的机密和涉及业主的情况。发现有拍照、摄像的人员,应问明原因,并告知其联系部门。未经批准,不得继续。Р5、制止精神病人、乞丐、闲杂、流窜人员进入,劝阻衣冠不整的人员进入园区。对强行闯入园区的人员,应立即通知巡逻警卫跟进监控。Р6、负责门前车辆、交通秩序,保证车辆安全进出。农用三轮车禁止进入园区。Р7、维持出租车候车区的秩序,控制出租车数量。Р8、执行礼仪服务职责,向宾客行礼、问候。Р9、检查出入园区车辆的车证,向无证及访客车辆指引停车地点,办理货车换证出入手续,协助车位使用人持卡出入园区。运送沙子的货车,进入园区前,必须将沙子装袋。空驶出租车无特殊情况不得进入。Р10、值勤时表情自然,使用礼貌用语。控制进入园区的人员,区分业主及访客,随时与监控中心及巡视警卫保持联系,防止无关人员随意游动,保证区域安全。Р11、主动向每一位业主和客人表示问候,指引访客履行会客登记手续,并积极为客人提供优质服务,方便客人进出顺利,体现出良好的服务意识。Р12、注意观察进入园区的人员情况及周围环境,严禁小商小贩进入园区兜售商品及发放各类宣传品。Р13、工作中注意发现公安机关通缉对象,如遇公安部门人员来园区执行公务时,应先通知安保部领导,不得擅自未经请示就配合工作。Р14、禁止员工上、下班从正门进入园区,发现后及时劝阻并做出解释、做好记录。Р15、按时开、关门头及围栏照明灯。随时听从安保部办公室的调遣安排,完成临时交给的任务。Р16、熟悉业主及物业使用人的情况(包括所在公司,楼号、房号等)。遇有业主家中安装空调时,要及时通知工程部。
全文预览
