人做=没人做。责任稀释定律:Р人越多,责任越少。所以要让每个都有责任心,就必须一对一的责任。R3跟踪和检查在R3里,我印象最深刻的一句话就是:Р越信任的人,就越要检查,因为你信任他,所以交给他做的事情一定很重要。所以时刻要“我不相信,节点控制”。节点控制的关键在于检查,其要点在于人们不会做你希望的,只会做你检查的,日常工作中,很多时候只关注结果,往往忽略了对过程的跟踪、检查,没有及时了解工作安排的执行情况,有时工作偏离了方向都没有及时纠正,达到需要的结果,有时还做一些无用,甚至是重复的事情。检查要关注以下几点:Р公开、公正、实效、周期性。另一方面,执行,永远都是在不确定中进行的,什么意外都有可能发生,既然这样,监督和检查实际上是一个帮助系统。通过检查获得执行的过程信息,由此我们就有了真正的团队合作。 R4及时激励每一个人在内心深处,都有一个渴望,那就是“我很重要,我不愿意做一个可有可无的人”。每个人都想得到别人的认可。所以我们要善于激励别人,而且要及时。通过即时的激励,可以迅速给员工以成就感。这不仅是对一项工作结果的肯定,更重要的是对以个人潜能的激励和鞭策。在工作中,我应该多点赞扬员工,这是最低成本的投资,但收到的回报是很大的。即时激励操作要点:
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