月份用电量进行审核、分析和对比,及时发现并查明客户用电量升降异常的现象及原因,及时补救,减少差错。要坚持搞好用电普查,堵塞营业漏洞。客户用电计量是否正确合理,也将直接影响线损电量的统计和线损率的考核计算,而用电普查作为保证营业检查工作质量的补充手段,应以实测电表、检查互感器变比、检查用电设备绝缘状况、查处无表用电和窃电为主要工作内容,定期不定期地组织进行,查处差错,堵塞漏洞。Р同时,计划今年之内,把园区所有超过轮换周期的表计,互感器全部轮换,最大限度的降低线损。其次,要持之以恒地注重提高职工队伍的技术素质,通过学习或培训,帮助职工了解和掌握有关职业技术,并且积极应用于实践,更好的为园区客户服务;同时,要结合实际情况,在防窃电等方面不断地研究问题和解决问题,真正通过增加科技含量的途径,学好用好新技术,切实把线损管理推进到一个新的水平。Р 3、强化优质服务,建立以客户为中心的服务体系Р 以“人民电业为人民”为服务宗旨,以满足客户需要为目标,大力倡导“服务是第一产品”的经营服务理念,切实转变工作作风,提高员工素质,增强服务意识。Р4、进一步加开展职业道德教育和创建规范化供电所。Р切实加强职业道德教育,使全班上下拧成一股劲,不做不利于公司形象的事,不说损害公司形象的事,团进奋斗,锐意进取,不断加强工作作风教育,理想信念教育,通过教育,不断提高直接操守,进一步健全监督机制和约束机制,杜绝违法违纪行为发生。Р 纵观XXXX年的工作,目标是明确的,管理是提高的,成绩是显著的,同时我们的工作确实还存在诸多的薄弱环节和不足之处。我们将正视存在的问题,继续探索并实践XXXX年工作中形成的新思想、新方法,为2011年打下一个好的基础。2011年是充满挑战和机遇的一年,全班上下更需顽强拼搏,奋发向上,在我公司朝气蓬发、激流勇进的大好势头下,再创公司发展的新辉煌。Р 营业二班 XXXX年09月17日
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