。Р4、收集整理各收银处所反馈的营业收入、消费项目、售票人数等情况,准确、及时地提供给市场部、财务统计员和其它所需资料信息的人员。Р5、不定时的检查各收银员手中的门票、发票及备用金与实际的盘点数是否相符。Р6、负责调整、安排收银组员工的轮休、顶班工作。Р7、定期召开收银组班组会议,搞好内部团结,关心员工生活,强化业务培训,总结和处理班组内发生的问题,提出意见和建议,及时反馈部门经理。Р8、负责收银员交接班手续,做到人走手续清,事后有备查的工作要求。Р9、加强收银员对园内游览项目的知识培训,做好窗口服务行业的咨询工作,同时要学习财经专业方面的知识,不断提高自己的业务水平各工作管理能力。Р10、完成领导交办的其他工作任务。Р收银员岗位职责Р1、每日确保在首批游客入园前到岗,在岗前做好营业时所用的零钞、发票、门票、用具等各项准备工作,上岗时仪容仪表端庄大方,待客时热情周到、礼貌服务,对客人的各种询问要耐心解释,不与客人发生争吵。Р2、熟悉公司各种营销政策和游览项目的知识,不断向游客宣传、促销游览项目,为景区创收服务。Р3、讲速度、讲效率,遵循“先收钱、后撕票、再找零”的原则。Р4、收银时,坚持一笔一清,钱票两清的要求,对收到的款项,要严格仔细地区分真假币,杜绝假币入柜。Р5、各收银员在办理收银业务时,不得涂改发票,不得多撕少撕票据,不得擅自撕毁存根,不得跳号少号,对填开的发票内容要完整。对已使用完成的发票存根、门票存根要成本完整地上交财务室,并在记录的帐本上核销已售完的票据、发票。Р6、在执行既定打折优惠时,要按照打折、优惠的条件对照执行;景区领导通知打折的,必须有领导签字的审批单方可办理。Р7、营业终了,收银员要清点营业款,填写营业收入交款表,附所列原始单据,将款、表交至出纳处核对,保证帐款相符,并根据业务需要,兑换零票,领取第二日所需发票、票据。Р8、完成领导交办的其他工作。
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