)家政员在遇到雇主家中各成员间的矛盾时,应是非分明,力争判断对错。Р得分Р评分人Р三、简答题(第31题~第32题,第31题2分,第32题3分,满分5分。)Р31. 家政服务员与雇主之间产生劳动争议时应如何处理?Р32. 请您简述家政服务员职业道德要求有哪些?Р参考答案:Р1—5 A B A A DР6—10 B B A D BР11—15 B A B A BР16—20 A D C A DР21—30 ××√√√√××√×Р31题Р答:参照劳动法有关规定:Р (1)劳动争议发生后,当事人之间应尽量协商解决。Р (2)不愿意协商或者协商不成的,可以向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请。Р (3)不服仲裁裁决的,当事人可以向人民法院提起诉讼。Р32题Р答:Р (1)爱岗敬业是社会主义职业道德最基本、最起码、最普通的要求。Р (2)诚实守信是做人的基本准则,也是社会道德和职业道德的一个基本规范。Р (3)办事公道、服务群众、奉献社会。Р (4)进入家庭、了解家庭、服务家庭、做家庭美德的实践者。Р (5)提升职业技能,做好家政服务工作Р1—5 A B A A DР6—10 B B A D BР11—15 B A B A BР16—20 A D C A DР21—30 ××√√√√××√×Р31题Р答:参照劳动法有关规定:Р (1)劳动争议发生后,当事人之间应尽量协商解决。Р (2)不愿意协商或者协商不成的,可以向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请。Р (3)不服仲裁裁决的,当事人可以向人民法院提起诉讼。Р32题Р答:(1)爱岗敬业是社会主义职业道德最基本、最起码、最普通的要求。Р (2)诚实守信是做人的基本准则,也是社会道德和职业道德的一个基本规范。Р (3)办事公道、服务群众、奉献社会。Р (4)进入家庭、了解家庭、服务家庭、做家庭美德的实践者。Р (5)提升职业技能,做好家政服务工作
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