、销售等环节出现的质量问题能及时纠正,保证出厂产品的质量,降低质量成本,提高企业的信誉和产品在市场上的竞争力,特制定本制度。Р二、范围Р适用于企业各个部门。Р三、职责Р 1.中心化验室全面负责企业质量管理工作;Р 2.供销部负责采购物资质量和产品售后服务工作;Р 3.生产技术部和生产车间负责生产过程质量控制。Р4.其他部门以及人员职责具体见《质量体系管理制度》。Р四、工作程序Р(一)供销部Р1.按企业有关规定和供方签订购销合同,合同中必须有明确的质量指标或质量要求,并按合同采购物资。Р2.采购物资质量必须达到要求,并经使用部门验收签字认可后,方可办理入库手续。Р3.未收到中心化验室的检验报告单或分析指标不合格的产品,不准发货;未经检验的产品不准发货。Р4.负责装卸人员和运输车辆的管理,不得在装车过程中造成包装桶的污染、损坏和成品的质量变化。Р5.负责质量信息的收集和整理,并组织处理出现的质量异议和顾客投诉。Р(二)生产技术部Р 1.严格按规定进行工艺纪律检查;Р 2.及时组织解决生产中出现的各种技术问题。Р(三)生产车间Р 1.严格按工艺操作规程要求进行生产操作,确保产品质量;Р 2.保持生产设备的完好和生产现场的整齐、洁净;Р 3.未接到中心化验室的检验报告单或检验不合格的原材料不准投入生产;Р 4.未接到中心化验室的检验报告单或检验不合格的产品,不准交予销售部门;Р 5.在中心化验室的监督下,对不合格品进行处理,并做好记录。Р(四)中心化验室Р 1.进厂原料由供销部通知中心化验室取样化验,成品严格执行相应的质量标准,及时出具检验报告,并按规定的程序交接传递;Р 2.检验人员严格执行分析操作规程,确保分析准确率。Р(五)综合部Р 1.根据需要及时组织企业各个部门的人员进行培训,使各部门的人员均能胜任各自岗位的工作;Р 2.根据文件管理制度的规定对企业的各部门进行有效考核。
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