提高整个公共卫生服务能力。Р Р 对于国民的公共卫生知识,在近些年发生的突发卫生事件中就可以看到是极其贫乏的。因为在公共突发卫生事件出现时,每个公民都要应对,该如何避免和应对都直接地关系到对于受害者和需要帮助者的救助成功几率。所以,我们要考虑一个问题,就是是否要开展普通公民应急训练,普及公共卫生知识,这些都是很好地提升公民对于突发事件的应急处理工作的办法。Р 3.3 借助已有经验,完善公共卫生服务和管理新框架Р 作为公共卫生以及管理实现的主题,主要是依赖社会各个阶层的广泛参与,只有形成一定的社会氛围,积极主动引导社会、民众和行业正确、自觉地参与和支持。才能提高公共卫生管理能力和服务能力,从过来的经验看,首先要建立科学的研究系统,第二要健全卫生信息服务系统,第三要着眼于群体上的公共卫生服务系统,第四要建立具有卫生筹资的公共卫生系统,最后要以个体为重点的医疗卫生体制。总之,上述系统都要以公民健康保护为重心,相互配合、相互依存。Р 同时,把公共卫生服务中合并政府、提供公共卫生服务者和消费者三个角色,要保证在新的公共卫生服务和管理框架中,这三者角色能够各自定位关系,只有这样,才能清楚地处理好卫生部门和政府间的职能,促使政府向服务型政府转变。只有政府、提供公共卫生服务者和消费者有一个很好的相互关系,才可能进一步提高公共卫生服务能力,应对各类突发公共卫生事件。Р Р 参考文献Р [1]阚学贵,朱宝铎等.经济与社会转变时期我国公共卫生管理策略讨论[J].中国公共卫生管理。Р [2]中国公共卫生服务的新框架 2003.11.18健康报探讨与思考。Р [3]2003年12月16日,中国科学院副院长、中国科学院院士、分子生物学家陈竺先生在中美公共卫生管理高层学术论坛的开幕式上的“中国公共卫生管理的历史和未来”报告。Р [4]张瑞华.危机公关在公共卫生管理中的运用和作用[J].中国卫生事业管理。