d )Рa.制造课、品管课、塑胶课 b.品管课、制造课、塑胶课Рc.品管课、塑胶课、制造课 d.PD、QA、PMР5. 惠群以下部门编码正确的有( abc )。Рa.研发课015、采购008、管理课011 b.市场营运中心013、财务课012、塑胶课005Р c.品管课004、制造课003 d.市场营运中心001、财务课002、塑胶课003Р三.问答题:(每小题10分,共40分)Р1. 班长应该怎样教导和培育下属?(10分)Р答:(1)真诚的从心底去爱护、关心下属。Р(2)严格要求下属,让下属不断进步。Р(3)利用各种方式教导,培训下属,让其能力提高。Р(4)“讲给他听”,“做给他看“,Р(5) “指导他做“,“让他独立操作”。Р2. 你知道员工心目中合格的生产管理人员是怎么样的吗?(10分)Р答:(1)、对员工能一视同仁,能公平公正。Р(2)、有良好的工作心态(工作中不带个人情绪)、工作作风好,能关心、体贴、理解、培养员工。Р(3)、能以身作则,工作认真负责,有较强的责任心和敬业精神,能经常和员工保持良好的沟通。Р(4)、有较强的组织协调能力、号召力,能调动每个成员的力量。Р(5)、奖罚分明,对事不对人,敢管敢抓,能有效的激励下属。Р(6)、有过硬的技术专长。Р(7)、能了解员工的特长,善于合理调配工作,用人所长。Р3. 在工作中,知道如何与上司沟通和相处吗?(10分)Р答:从“他帮你想”到“你帮他想”,“管理期望”:管理上司对你的期望,多汇报: 注意上司的不安全感,多沟通:主动让上司了解你,多称赞:上司也需要激励。Р4. 生产中要有杜绝一切浪费的精神,你个人认为应该如何做?(10分)Р答:排除人、机、料、法、环各方面的浪费“从细节入手、严格控制一切浪费”
全文预览
