注,有可能我们的价格在某个期限内因为有活动低于其它的学校。所以她会因为价格的原因来选择学校,当然相反的也有可能是因为或许我们的价格不是同类学校中最低的,而不选择我们学校。Р5、求新消费Р有很多家长还可能因为我们新颖的特色,或者是别的学校不具备的特色班级而选择多们,也可能因为相反的原因,比如我们没有的特色新奇班而别的学校有而不选择我们。Р6、求质消费Р消费者在消费的时候货比三家很正常,那么家长在给孩子选取择学校的时候可能也会这样,可能她听了很多学校的公开课来进行比较,给孩子选一个好一点的学校,可能是因为我们老师在做公开课的教学质量优于其它学校而选择我们,也可能相反,不如其它学校,那家长可能会选择其它的学校。Р所以我们要清楚的去把握家长们的正确消费心态,对家长进行重点跟踪,尽可能通过其它的方式让没有当时选择我们的家长在我们的跟踪下选择我们学校。Р 三、把握消费者的接受心理Р 把握消费者的接受心理可从内容、态度和表述方式上进行。Р就内容而言,要善于抓住目标消费者所关心的利益点。也就是家长在咨询时提及最多的或者是首先问的第一个问题,都是家长潜意识里最关注的问题。Р就态度而言,尊重消费者、把消费者视为朋友和一家人的态度,易于为消费者接受;而盛气凌人、大话连篇、故弄玄虚、的态度,则让消费者难以接受;甚至产生逆反心理。例如:我们在介绍我们学校及课程的时候要结合实际,不要大肆吹嘘并且贬低其它的学校,另外对我们学校的教师特色介绍的时候也不要把这个教师说的完美无缺,就只介绍她的特点就好.Р 就表述方式而言,不要过于急切,要占在家长的角度去考虑让孩子来学校对孩子带来的受益.Р 四、把握消费者的生活形态Р消费者的生活形态,包括生活方式、生活态度以及所属社会阶层、经济收入等在很大程度上影响其需求,在购买力、消费行为等方面有什么特征,从而“对症下药”是非常必要的。Р因此,我们要根据以上四个方面来对我们
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