院工作人员是否尽职尽责,认真执行各项规章制度,千方百计为病人解除病痛,是否尊重病人的人格和权利,对待病人做到“四个一样”(即生人熟人一样、群众干部一样。乡村城市一样、院外院内一样)。Р 2、对待病人是否语言文明、态度诚恳、举止稳重、仪表端庄,做到“五心”(即检查细心、治疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让病人及家属放心)。Р 3、医院工作人员是否遵纪守、法廉洁奉公,不以工作之便谋私利,不接受病人的吃请馈赠。不收取“红包”,不勒索病人财物,是否为病人保守医密,不泄露病人隐私。Р 4、院领导班子是否以身作则,自觉抵制不正之风,为下级做表率,不断开创工作新局面Р5、医院的医疗收费是否按照有关物价部门制定的标准执行。Р八、社会监督员权利Р社会监督员的权利是院长(法人代表)所授予,也是公民行使民主权利的一种形式,社会监督员有如权利:Р 1、批评权:对发现有违反职业道德的人或事,有权直接向院有关部门直至院长反映。Р 2、检举权:发现医院工作人员有借工作之便索取受贿,收取“红包”的违纪行为,有权向医院及主管领导反映。Р 3、建议权:对医院管理、医护质量、医德建设等工作存在不足或不合理现象,有权向院领导提出合理化建议,对于社会监督员反映的问题和建议,医院要指定有关部门调查处理,并将处理结果反馈给社会监督员,或在限定的时间内给予答复或解释。Р 九、设社会监督员的义务:Р 1、社会监督员要熟悉有关规定,如医院各类人员医德规范要求,文明行医守则,熟悉医院的运行程序,了解医院工作人员,关心医疗卫生事业的发展。Р 2、社会监督员反映的问题要实事求是,严肃认真,切实协助医院搞好职业道德建设。Р 十、社会监督员工作方式Р 1、实行定期或不定期明查暗访,发现问题及时反映,尽快纠正。Р 2、对于在纠风方面有突出成绩的社会监督员,医院给予奖励。Р 3、原则上每年或半年开一次社会监督员会议,会议前由院方提前通知。
全文预览
