建立健全监督管理制度以及畅通群众投诉举报渠道,是否存在权钱交易、侵吞公款等违法行为,是否存在与社会中介组织利益勾结、暗箱操作行为,是否存在诱导消费、误导消费、以供应不足为由故意不提供中低档消费等服务欺诈行为,以及利用工作不便吃拿卡要、限制丧属自带丧葬用品、服务态度恶劣等行风问题。Р七是严查殡葬服务收费行为。对殡管所内重点核查是否严格区分基本服务和选择性服务项目,选择性服务项目是否全部经有关部门核准立项,是否严格执行地方定价管理规定,是否实现殡葬服务收费标准和殡葬用品价格公示制度,擅自提高收费标准等乱收费行为。对专项整治过程中群众反映集中或媒体曝光的服务收费方面的问题,领导小组直接督办,及时公布处理结果并向县民政局报告有关情况。Р八是加强监督检查。对殡管所内选人用人监管检查,重点检查是否按照相关规定选拔领导干部,是否对采购、销售、财务等重点岗位工作人员实行定期轮岗交流制度,是否需建立廉政风险防控制度,层层落实主体责任和防范措施。Р九是拓宽社会监督渠道。县殡管所建立专职整治活动举报热线,对群众举报的问题做到件件有核实、事事有回应。通过自行组织或委托第三方机构等形式,开展殡葬服务管理群众满意度评价活动,将专项整治的对照检查和巩固提高两个阶段的评价结果纳入整改、总结和对比考核范围。要充分整合各类社会监督资源,组建殡葬行风监督队,加强对专项整治活动和日常殡葬管理服务的监督,并适时向社会公开监督情况。Р十是组织开展专项督查。县殡管所整治小组积极协调县民政局对单位开展专项督查,及时发现问题,提出整改要求。县民政局派出了督察组,对县殡管所专项整治情况进行督查。建立专项督查通报制度,及时通报专项督查发现的问题、整教进展情况和整改成效,尤其要通报整改组织不力的或为落实整改要求的情况。将专项督查与总结考核工作相结合,专项督查重点要放在查找和堵塞制度漏洞上,督促建立健全规范殡葬管理服务的长效机制。
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