制作和绘图技能较前大大提高。思考问题和分析问题的能力也较前有所提升。圈员的和谐程度、积极性、责任感、沟通配合、愉悦感、凝聚力、解决问题的能力、品管圈手法运用等方面均有不同程度的提高。Р 医疗收费的正确与否关系到患者的切身利益和医院的正常业务收入。有报道称医疗费用争议约占各种医疗纠纷的1/4[8]。将品管圈活动运用于科室医疗收费管理中,做到不多收费、少收费使病人满意,也大大提升了医院的服务形象。该次品管圈活动建立了标准化医嘱录入及计费流程、医嘱录入规范化培训标准,使医疗费用管理建立长效机制,并在以后工作中不断完善[7]。Р 参考文献: Р [1]安辉,王斌全.应用Dehpli对护患纠纷中危机管理制度的研究[J].护理研究,2013,27(6):1900-1902. Р [2]何莉莉,王红艳.品管圈活动在提高院前急危重症病人一次穿刺成功率的效果观察[J].护理研究,2014,28(459):859-860. Р [3]郭晓莲,詹美琼.品管圈活动提高脑卒中患者健康教育知晓率的效果分析[J].福建医药杂志,2014,36(6):170-171. Р [4]黄潇湘.品管圈活动降低低年资护士差错发生率的效果[J].解放军护理杂志,2013,30(10):59-61. Р [5]魏华,赵庆华.带管出院患者导管维护知信行水平的实践[J].护理质量,2015,15(1):68-71. Р [6]周?f,高国娥,白咏梅,等.品管圈活动对降低住院患儿静脉输液液体外渗率的影响[J].齐鲁护理杂志,2013,19(21):141-142. Р [7]贾?S丽,简瑜,李金莲,等.品管圈在减少病区医疗收费错漏中的应用[J].中国卫生产业,2015,01(a):02. Р [8]宋建平,张向阳,郑春茜,等.住院医疗费用审核中的问题及对策[J].中国病案,2012,13(12):25-26. Р 编辑/孙杰
全文预览
