. 一个原因只对应一个失效模式; C. 一种失效模式可能由很多原因共同引起的;Р D. 一种原因可能造成多种失效模式;Р 三, 简答或计算题, 共25分Р 1. 某特性的规格如下USL=32cm,LSL=28cm,特性均值=33,标准差=0.3333,请计算Cp,Cpu,Cpl,Cpk(8分)Р Cp=2,4分Р Cpu=-1,2分Р Cpl=5,2分Р Cpk=-1,2分Р 2. 简述Kano模型中的三种质量及其含义,它们之间的先后顺序是怎样的?如果没有满足,Р 分别会带来哪些影响?(7分)Р 必须的质量、一维的质量、惊喜的质量;(顺序对5分,顺序有错误2分)。Р 必须质量未满足,则极大不满,甚至被客户抛弃;一维质量未为满足则失去竞争力;惊喜的质量未满足则没有短期的后果。(每个1分)Р 3. 精益生产中的7大浪费是什么,请对每一种浪费列举工作中的1个具体的例子(5分)Р 返工浪费、库存浪费、搬运浪费、动作浪费、等待浪费、过度加工浪费、过量生产浪费(列举完整3分,列举出例子2分,少一个扣0.5分,扣完2分为止)Р 4. 过去的流程显示,流程稳定,产品特性均值为1.249,标准差为0.0014。某新客户的要Р 求为1.248到1.252之间,要求的数量为300000件,每件不良品的成本为100元。请问,完成这批产品所产生的质量成本是多少?(5分)Р a) ZUSL=(1.252-1.249)/0.0014=2.142857143, P=1- 0.983938=0.01606(1分)Р b) ZLSL=(1.249-1.248)/0.0014=0.714285714, P=1-0.762475=0.23753(1分)Р c) 总不良率=0.01606+0.238753=0.25358(1分)Р d) 总质量成本=0.25358×300000×100=7607610(2分)Р 4
全文预览
