修工作质量,做到急者先行,缓者放后,主次有别,有条不紊。2、需要不断创新物业管理的目标是实现;二要;:A、要实现物业的保值增值;B、要不断地满足客户的市场需求。实现上述二个目标,管理上靠单一满足物业的基本保障恐怕不行,还需要不断地进行管理创新。对体育中心的物业管理,更需要不间断地上台阶、上档次、上水平,尤其注重在提高形象和层次上动脑筋、想办法。三、物业管理设想针对本体育场馆物业的特点及其对物业管理的总体要求,以及前期物业管理工作将面临的难点和重点,我们认为本体育场馆的物业管理应围绕“安全、保障”四个字展开。安全是指让客户在体育场馆里工作安全放心;保障是指要全面完成各类赛事及大型活动的赛时保障任务,让客户感到满意。为此,我们对体育中心的物业管理与服务提出以下几点设想。(一)科学化、制度化、规范化、高起点体育场馆技术含量高,管理范围广,不能只凭经验办事。我们将根据公司现有的管理制度,并结合体育场馆的特点,积极探索制定并不断完善各项管理规章制度,使整个管理工作有章可循,有据可依,管理与服务走上科学化、制度化、规范化的轨道,凭借高素质的员工队伍,高技术的管理手段,高标准的管理要求对体育中心实施物业管理工作。(二)加强秩序维护防范,严格出入管理制度,建立客户档案。体育场馆的安全保卫工作很重要,它不仅涉及国家、企业和个人财产与生命安全,还涉及大量的行业、商业、部门机密。由于本体育主、副场馆在硬件上是独立修建(总体上不围和)、办公时间是开放的,进出人员较多,所以秩序维护管理难度大。因此我们将加强体育场馆的秩序维护防范工作,建立和健全各种值班制度,坚持出入大楼的检查登记制度,坚持定期检查楼宇防盗与安全设施制度,坚持下班交接检查制度。加强门卫值班及中央监控,坚持24小时值班巡逻,力求做到万无一失。同时,全面建立客户档案,熟悉客户情况,增加沟通了解,做到时时心中有数,确保客户人身和财产的安全。
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