船公司开始转嫁这些费用给用箱人, 虽不合理, 但船公司处于强势地位,进口商只能接受这些霸王条款。我们为提升服务品质, 从即日起开始承担这些正常使用、非主观原因造成的坏箱费用, 不包括泰国龙眼之外的化学洗箱费和其他人为原因造成的坏箱。再次重申:船公司不会免除修箱费,是我们承担了这一费用。 Q :什么是化学洗箱费?哪些品种会产生化学洗箱费? 部分水果使用二氧化硫进行保鲜处理, 残留的二氧化硫和集装箱内的水汽结合会形成腐蚀性液体或粉末, 对集装箱内壁及制冷机组造成锈蚀, 无法用常规的方法清洗, 需要使用化学药剂,每个集装箱的化学洗箱费高达数千甚至上万。最常见的是装龙眼和葡萄的集装箱, 龙眼发生的概率极高, 几乎每柜必有, 因此我们将泰国龙眼这一品项的化学洗箱费包括在收费中,暂时不包括其他品种。 Q :龙眼的费用为什么涨到 8800 ? 龙眼的收费包含了化学洗箱费,增加的费用远低于船公司的实际收费。 Q :什么时候开始计算超期费? 从船实际靠港日开始直至集装箱顺利还进指定堆场之间的天数减去免箱天数,即超期天数, 根据各船公司的收费标准收取,代收代付。集装箱的归还日期为成功还进堆场的日期, 而不是通知我司还箱日期, 我司承诺在接到还箱通知的第二个工作日进行还箱操作,客户务必通知到我司工作人员,而非市场吊机人员,并且保证在通知还箱时集装箱已经清空,否则不予处理。 Q :为什么退超期费会产生手续费? 简单来说, 就是超期费结给船公司之后, 再去办理退款, 船公司会向我们收取退款的手续费, 此费用按实际发生代收代付。 Q :查验点的堆存费及插电费为什么由客户承担? 正常情况下,水果经检验局官员在查验点现场检疫合格放行,但如下两种情况会发生扣柜, 因检疫或海关扣柜产生的费用由客户承担: 一、需要等实验室结果合格后放行的水果二、现场检疫发现问题的批次, 比如虫害、病害、缺证书、包装不符合要求等
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