实施改进措施,将安全隐患完全消灭在萌芽状态。 6 、继续深入开展内窥镜下上颌窦囊肿摘除术、鼻窦开放术,并逐步广泛开展显微镜下声带病变手术治疗、显微镜下乳突根治术等。存在的问题: 1、服务态度也是不容忽视的问题。今后不断提升科室服务质量, 做好与患者的沟通,认真贯彻院里优质服务的要求,做好医护人员素质的提高,提升科室形象。 2 、加强业务学习,参加各种学术会议,外出学习,不断吸收先进治疗手段。 3 、手术器械不足、老化。二 2015 年工作计划: 1 、做到以病人为中心,加强科室管理,抓好环节质量控制,分析终末质量,整改措施督促到位,注重细节服务,不断提升医疗护理质量。在保证安全医疗前提下, 完成技术、经济效益的提高。技术上需要院里支持,引进新的设备。 2、加强本科系横向沟通和联系, 2015 年度内至少出去一次学习了解本专业技术发展动态。学习后在科室内进行学术交流。不断提高本学科专业技术水平。 3 、广泛开展门诊电子喉镜等的检查。申请引进听觉脑干诱发电位等设备,避免耳聋、耳外伤鼓膜穿孔鉴定患者外流。 4 、继续加强临床路径,及抗生素合理应用工作。 5 、学习国内先进经验,加强鼻部疾病规范治疗。也包括围手术期以及手术后规范治疗。使鼻部多发病、常见病得到减轻或治愈。 6 、逐步开展喉 Ca 手术。 7 、加强门诊病志书写质量,要求规范化、标准化,及时化。 8 、不断优化电子病历模板,提高电子病历质量。 9 、加强法制观念,提高服务意识,树立爱岗敬业、团结协作、病人第一的理念,激发工作热情,引导医生、护士善于思考,有创新意识, 提高工作效率,共同“构建和谐科室”。耳鼻咽喉科 2014.12.19 篇五: 2014 耳鼻喉科工作总结 2014 年耳鼻喉科护理工作总结在院领导、护理部和科主任的领导下,在全体护理人员的共同努力下, 以“三甲”复审为锲机点,按“三甲”复审标准严格要求,圆
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