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广播电视大学(电大)期末考试2017年最新【小企业管理】课程期末考试重点小抄精选打印版

上传者:蓝天 |  格式:doc  |  页数:21 |  大小:185KB

文档介绍
营销策略由以下几部分组成:网上市场调研策略;网络销售的产品策略;网络销售的定价策略;网络销售的广告策略;网络销售的渠道策略;网络销售的服务策略 40 什么是人力资源?如何理解(你如何在企业的层面上理解人力资源这个概念)人力资源是指一国或地区基本已经开发的,具有劳动能力的总人口数,对于企业来说,就是指那些有正常智力,能够从事生产活动的体力或脑力劳动者//理解⑴人力资源是针对特定的企业而言的,其状况和使用方式必须能被特定的企业所影响和支配,对一个企业来说是人力资源的人,在另外一个企业可能就不是人力资源,对于专有人才来说就更是如此⑵人力资源以智力,知识,体力,经验和技能等形式存在”人”的身体之中,只有拥有一定数量的”人”,才能谈得上存在企业人力资源.而且智力,知识,体力,经验和技能等的充分发挥还依赖于”人”的能动性,由此就产生了人力资源管理中的激励问题⑶企业人力资源必须具备一定的结构,也就是说企业员工的数量和质量要与企业生产经营相匹配⑷人力资源不是取之不尽,用之不竭的资源,也属于稀缺资源,企业只能在一定规模上加以利用 41人本管理的思想内涵(人本管理思想的含义是什么)人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想,讲究人文关怀和情感因素对发挥人力资源的能动性进而充分发挥人力资源的全部效能的影响与作用//人本管理把人作为企业最重要的资源,以人的能力, 特长,兴趣,心理状况等综合情况来科学的安排最合适的工作,并且在工作中充分的考虑到员工的成长和价值,使用科学的管理方法, 通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设,使员工能够在工作中充分的调动和发挥其积极性,主动性和创造性,从而提高工作效率,增加工作业绩,为达成企业发展目标做出最大的贡献 42 阐述小企业人才开发的途径有哪些⑴聘请兼职专业技术人员.小企业可以与研究机构和大专院校等签订协议,聘请专业技术人员和高级管理人员到小企业兼职;还可以到

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